Im Laufe der letzten Jahre gibt es immer mehr Managed Service Provider (MSP), welche IT-L\u00f6sungen vertreiben. Da den richtigen Anbieter zu finden, kann viel Zeit und Nerven kosten. Wir haben dir eine Checkliste mit 6 Schritten zusammen gestellt, wie du den perfekt zu dir passenden MSP finden kannst.<\/strong> Im Jahr 2005 entstand ein neuer Dienstleistungstyp \u00ad\u2013\u00a0der Managed Service Provider (MSP). 16 Jahre sp\u00e4ter boomt der MSP Markt. Darunter kann ein Konzept verstanden werden, bei dem Unternehmen bestimmte Dienstleistungen an spezialisierte Unternehmen auslagern. Vor allem bezieht sich MSP auf ausgelagerte IT-Dienstleistungen, die regelm\u00e4\u00dfig ausgef\u00fchrt werden wie zum Beispiel:<\/p> MSPs betreuen oftmals mehrere Kunden und haben ein breites Fachwissen in bestimmten Gebieten.<\/p> IT-Systemlandschaften werden immer komplexer und verzweigter, gleichzeitig w\u00e4chst das Risiko von Cyberattacken immer weiter an. Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe m\u00fcssen heute ihre IT absichern, damit Hacker keine Malware ins System einschleusen k\u00f6nnen. Urspr\u00fcnglich waren es vor allem gro\u00dfe Unternehmen, die ihre IT-Abteilung durch die Auslagerung von weniger gesch\u00e4ftskritischen Aufgaben entlastet haben.<\/p> Mittlerweile nehmen vor allem kleine und mittlere Unternehmen MSPs<\/a> in Anspruch, da die Unternehmen oftmals keine eigene IT-Infrastruktur haben, in der die Software implementiert werden kann. Gleichzeitig sind durch die wachsende Komplexit\u00e4t der IT durch viele Endger\u00e4te und zunehmende Cyber-Bedrohungen Mitarbeitende in der IT mit der Vielzahl an Aufgaben \u00fcberfordert. MSPs und speziell MSSP (Managed Security Service Provider) k\u00f6nnen interne personelle Engp\u00e4sse ausgleichen und somit die IT-Sicherheit des Unternehmens gew\u00e4hrleisten.<\/p> Durch die Bereitstellung der Dienstleistung entfallen Kosten. Ein Vorteil vom MSP-Konzept ist, dass diese Kosten vorher definiert und somit nutzbasiert skalierbar sind.<\/p> MSPs unterst\u00fctzen Unternehmen also in vielen Notlagen und tragen somit zur Entlastung der bestehenden Ressourcen bei. Auch das Thema IT-Sicherheit wird immer wichtiger. Zwei Drittel der deutschen KMUs sehen darin weiteren Verbesserungsbedarf in den n\u00e4chsten Jahren. Laut einer aktuellen Studie geben 74 % der Befragten an, dass MSPs Cybersecurity-Software im Portfolio haben m\u00fcssen. Auf IT-Security spezialisierte MSPs k\u00f6nnen bei sicherheitsrelevanten Problemen schnell beraten und Abhilfe leisten. Gleichzeitig k\u00f6nnen die aufgewendeten Kosten kalkuliert und eingeplant werden. Der Schaden durch eine Cyberattacke ist dagegen nicht kalkulierbar.<\/p> Neben all den Vorteilen von MSPs ist es jedoch schwierig, den richtigen MSP-Partner zu finden. Anbieter gibt es viele und h\u00e4ufig ist nicht direkt ersichtlich, inwieweit sich das Angebot der unterschiedlichen MSPs unterscheidet. Insofern ist der Vergleich und die Identifizierung des richtigen MSP schwierig.<\/p> Deshalb haben wir dir hier eine Checkliste mit sechs Punkten erstellt, wie du den richtigen MSP-Partner f\u00fcr dein Unternehmen identifizieren kannst.<\/p> Versteckte Kosten, die vorher nicht kalkuliert sind, k\u00f6nnen jedes IT-Budget schnell schm\u00e4lern. Einer der Gr\u00fcnde, warum Unternehmen sich f\u00fcr einen MSP entscheiden, sind kalkulierbare und planbare Kosten. Dennoch sind einige MSPs auf dem Markt intransparent in ihren Kostenstrukturen. H\u00e4ufig entstehen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, wenn Daten zu anderen Plattformen oder Infrastrukturen kopiert werden m\u00fcssen. Bei der Pr\u00fcfung von MSPs sollte man auf versteckte Geb\u00fchren achten und im Zweifelsfall nach zus\u00e4tzlich anfallenden Kosten fragen.<\/p> Ein vertrauensvoller Gesch\u00e4ftspartner sollte sich gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr deine Sorgen, N\u00f6te und Fragen nehmen. Der MSP-Partner sollte sich gr\u00fcndlich \u00fcber dein Unternehmen, deine Bed\u00fcrfnisse und Probleme informieren. Wenn bei einem Kennenlerngespr\u00e4ch der MSP den Gro\u00dfteil des Gespr\u00e4ches dominiert, solltest du innehalten. Bei der Auswahl des richtigen MSPs geht es darum, denjenigen auszuw\u00e4hlen, der dir Fragen zu deinem Unternehmen stellt, dir gut zuh\u00f6rt und nach deinen Bed\u00fcrfnissen und Problemen fragt.<\/p> Dein Unternehmen muss sich an wechselnde Kundenbed\u00fcrfnisse anpassen. Genauso m\u00fcssen auch Technologien kontinuierlich angepasst werden. Deshalb sollten auch MSPs diese Flexibilit\u00e4t und Anpassungsbereitschaft an den Tag legen. Kein Unternehmen und keine Technologie gleicht der anderen zu 100 %. Dein MSP sollte sich die Zeit nehmen, eine individuelle und perfekt auf dein Unternehmen geschneiderte L\u00f6sung zu entwickeln, die sich auch den Ver\u00e4nderungen in deinem Unternehmen flexibel anpasst.<\/p> Technologien und dessen interne und externe Vernetzung werden zunehmend komplexer. Gleichzeitig gibt es aufgrund des Fachkr\u00e4ftemangels immer weniger Menschen, die in der Lage sind, die Zusammenh\u00e4nge und Hintergr\u00fcnde der Technologien zu verstehen. Zudem steht jedes Unternehmen und jede Branche vor individuellen Herausforderungen. Beispielsweise muss ein Unternehmen aus der Finanzbranche ihre IT anders sch\u00fctzen als ein Unternehmen aus dem Einzelhandel. Um die individuellen Herausforderungen deiner Branche und die damit verbundenen Gesetze, Normen und Vorschriften einzuhalten, ist es sehr wichtig, dass der Managed Service Provider ein genaues Verst\u00e4ndnis deiner Branche hat. Er sollte sich kontinuierlich informieren, um stets \u00fcber neue oder ge\u00e4nderte Gesetze und Normen informiert zu sein.\u00a0 Erkundige dich im Zweifelsfall, wie sich dein potenzieller Managed Service Provider up to Date h\u00e4lt.<\/p> Viele Unternehmen hadern noch damit, die Datenhoheit an einen Drittanbieter abzugeben. Managed Services bieten hier im Vergleich zu Cloud- und SaaS-L\u00f6sungen einen entscheidenden Vorteil: Wo die Daten gehostet werden, ist beim MSP transparent und jederzeit nachvollziehbar, w\u00e4hrend bei Cloud-L\u00f6sungen oft keine oder nur wenig Kontrolle dar\u00fcber besteht, in welchem Land der Anbieter sein Rechenzentrum betreibt. F\u00fcr Unternehmen ist es allerdings entscheidend, die Datenhoheit im DACH-Raum zu behalten, um EU-DSGVO-konform zu bleiben. So sind die Daten beim Managed Service Providers des Vertrauens weiterhin in guten H\u00e4nden.<\/p> Bei einem MSP sollte der Kunde im Fokus stehen: Ein guter Managed Service Provider passt die L\u00f6sung deshalb an die Bed\u00fcrfnisse deines Unternehmens an und agiert einfach als verl\u00e4ngerter Arm. Dabei sollte er effizient arbeiten und im Falle eines konkreten Sicherheitsvorfalls schnell und sicher agieren, um weitreichende Konsequenzen zu verhindern.<\/p> Der MSP-Markt hat sich \u00fcber die vergangenen Jahre weiterentwickelt. Es hat sich gezeigt, dass vor allem MSP-Angebote erfolgreich sind, die Apps im Leistungsangebot haben. Die Steuerung einer Software \u00fcber eine Webansicht ist gut. Hat der MSP eine Software im Portfolio, die es auch per App gibt, ist das besser. Menschen arbeiten heutzutage von \u00fcberall aus und nutzen daf\u00fcr vermehrt auch Tablets und Smartphones. Ein guter Managed Service Provider realisiert auch Ver\u00e4nderungen im menschlichen Verhalten und w\u00e4hlt passende L\u00f6sungen f\u00fcr sein Angebot aus.<\/p> Password Safe ist jetzt auch als Managed Service<\/a> f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen verf\u00fcgbar. Die L\u00f6sung kann sofort und schon ab wenigen Benutzern eingesetzt werden. Von MATESO zertifizierte MSP-Partner k\u00fcmmern sich dabei komplett um die Inbetriebnahme, Verwaltung, Wartung und das reibungslose Funktionieren unseres Password Managers. Password Safe als Managed Service verf\u00fcgt \u00fcber ein transparentes Kostenmodell mit kalkulierbaren Aufw\u00e4nden. \u00c4nderungen k\u00f6nnen monatlich vorgenommen werden. So kannst du dein Unternehmen ideal an wechselnde Bedingungen wie beispielsweise Mitarbeiterzahlen anpassen. Durch die Basis-Version und individuell hinzubuchbare Leistungen kannst du Password Safe als Managed Service ideal an die Bed\u00fcrfnisse deines Unternehmens anpassen. So sorgst du f\u00fcr eine hohe Absicherung deiner Zug\u00e4nge bei gleichzeitig effizienter Nutzung. Und zum standort\u00fcbergreifenden Arbeiten gibt es die Password Safe App<\/a> f\u00fcrs Smartphone oder Tablet. Warum Password Safe MSP vor allem die ideale L\u00f6sung f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen ist, erf\u00e4hrst du in diesem Blogbeitrag.<\/p> Du wei\u00dft nicht, ob Password Safe MSP die ideale L\u00f6sung ist? Dann lese hier unser Whitepaper,<\/a> es hilft dir bei der Entscheidungsfindung.<\/p> Password Safe als Managed Servie <\/p> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Warum boomt der MSP Markt?<\/h2> \u00a0
Mit Managed Services zu mehr Sicherheit<\/h2> \u00a0
1. Es gibt keine versteckten Kosten<\/h3> \u00a0
2. Der MSP h\u00f6rt dir gut zu und stellt Fragen<\/h3> \u00a0
3. Angebot flexibler L\u00f6sungen f\u00fcr individuelle Bed\u00fcrfnisse<\/h3> \u00a0
4. Der MSP kennt die Branche und alle Regelungen<\/h3> \u00a0
5. Der MSP agiert als dein verl\u00e4ngerter Arm \u2013\u00a0auch beim Thema Datenschutz<\/h3> \u00a0
6. Der MSP realisiert \u00c4nderungen und passt sein Angebot an<\/h3> Password Safe MSP<\/h2>
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