{"id":894308,"date":"2022-09-19T17:18:50","date_gmt":"2022-09-19T17:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.passwordsafe.com\/?page_id=894308"},"modified":"2022-10-10T11:32:17","modified_gmt":"2022-10-10T11:32:17","slug":"nw-kunden-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.passwordsafe.com\/de\/nw-kunden-faq\/","title":{"rendered":"nw-kunden-faq"},"content":{"rendered":"

Was wird mit MATESO als Unternehmen geschehen?<\/span><\/span><\/h3><\/div>

Das Produkt, das Sie kennen und verwenden, wird weitergef\u00fchrt. Der Support bleibt derselbe. Alle ausstehenden Angebote werden eingel\u00f6st. Das F\u00fchrungsteam wird bei der Integration des Unternehmens in <\/span>Netwrix<\/span> helfen und mit dem <\/span>Netwrix<\/span>-Managementteam zusammenarbeiten, um das MATESO-Gesch\u00e4ft in diese aufregende neue <\/span>P<\/span>hase zu f\u00fchren.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p> <\/div>

Wer ist <\/span>Netwrix<\/span>?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div>

Mit den L\u00f6sungen von <\/span>Netwrix<\/span> haben Informationssicherheits- und <\/span>Governance<\/span>-Verantwortliche umfassende Kontrolle \u00fcber sensible, regulierte und gesch\u00e4ftskritische Daten\u202f\u2013 unabh\u00e4ngig davon, wo diese gespeichert sind. Mehr als 11.500\u202fUnternehmen weltweit nutzen die L\u00f6sungen von <\/span>Netwrix<\/span>, um sensible Daten zu sch\u00fctzen, mit ihren Daten Mehrwert zu schaffen, Compliance-Audits mit geringerem Zeit- und Kostenaufwand erfolgreich zu bestehen und die Produktivit\u00e4t ihrer IT-Teams und Anwender zu steigern.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p> <\/div>

Netwrix wurde 2006 gegr\u00fcndet. Das Unternehmen hat bereits <\/span>\u00fcber 150\u202fAuszeichnungen erhalten<\/span><\/b> und ist sowohl im Ranking \u201eInc. 5000\" als auch in der Liste \u201eDeloitte Technology Fast 500\" der am <\/span>schnellsten wachsenden Unternehmen<\/span><\/b> in den USA vertreten.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

F\u00fcr mehr Informationen besuchen Sie bitte <\/span>www.netwrix.com<\/span><\/a><\/p> <\/div>

Welche Auswirkungen hat dies auf Password Secure?<\/span><\/span> <\/span><\/h3><\/div>

MATESO wird sein leistungsstarkes, in Deutschland hergestelltes Produkt weiterhin anbieten und seinen Kunden zeitnahen Support und Produkt-Updates zur Verf\u00fcgung stellen. In der Zwischenzeit wird das umfangreiche <\/span>Netwrix<\/span>-Produktportfolio f\u00fcr Datensicherheit Ihnen wertvolle Optionen bieten, um ein breiteres Spektrum Ihrer Cybersicherheits- und Compliance-Anforderungen von einem einzigen innovativen und vertrauensw\u00fcrdigen Anbieter kosteneffektiv zu erf\u00fcllen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p> <\/div>

Was wird mit der Marke MATESO geschehen?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3><\/div>

Kurzfristig werden beide Unternehmen weiterhin als separate, eigenst\u00e4ndige Marken operieren, mit der Ausnahme, dass MATESO als \u201eMATESO, <\/span>now<\/span> part<\/span> of<\/span> Netwrix<\/span>\" bekannt sein wird. Die gemeinsamen F\u00fchrungsteams werden die Marke, Vision und Strategie des Unternehmens festlegen. Diese Informationen werden auf transparente und zeitnahe Weise kommuniziert.<\/span><\/span>\u00a0<\/span> <\/span><\/p> <\/div>

Wie wird sich die \u00dcbernahme auf fr\u00fchere oder laufende Vertriebs- und Supportvertr\u00e4ge auswirken?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3><\/div>

MATESO wird seine T\u00e4tigkeit wie bisher fortsetzen. Alle bisherigen Verpflichtungen, einschlie\u00dflich laufender Support-Vertr\u00e4ge, laufender Projekte und ausstehender Verkaufsangebote, werden eingehalten.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Wenn Sie Rechnungen von einem zertifizierten Partner erhalten, wird sich Ihr Abrechnungsverfahren nicht \u00e4ndern. Wenn Sie die Rechnungen von MATESO erhalten, werden sie in K\u00fcrze von accounting@netwrix.com aus per E-Mail verschickt. Um den Erhalt dieser und anderer k\u00fcnftiger Mitteilungen sicherzustellen, sollten Sie die Dom\u00e4ne netwrix.com auf die Whitelist setzen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Um den elektronischen Zahlungsverkehr zu erleichtern, richten Sie bitte Netwrix als Lieferanten in Ihren Systemen ein. Bitte senden Sie eine E-Mail an Mateso.Acquisition@netwrix.com mit dem Betreff \u201eRequesting Netwrix Supplier Information\", und wir werden Ihnen ein Dokument mit allen notwendigen Details zur Verf\u00fcgung stellen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Wir werden Sie in den kommenden Monaten gesondert \u00fcber weitere betriebliche \u00c4nderungen an den derzeitigen Prozessen im Zuge der Zusammenarbeit unserer beiden Unternehmen informieren.<\/span>\u00a0<\/span><\/p> <\/div>

Wie wird sich die \u00dcbernahme auf den Kundendienst und den Support auswirken?<\/span><\/span><\/h3><\/div>

Unser Engagement f\u00fcr den Service und die Unterst\u00fctzung unserer Kunden \u00e4ndert sich nicht. MATESO-Kunden werden weiterhin den hochwertigen Kundendienst und technischen Support erhalten, den sie heute \u00fcber dieselben Systeme und Ressourcen nutzen, die sie derzeit verwenden. Im Laufe der Zeit wird unser F\u00fchrungsteam pr\u00fcfen, wie wir unsere Support-Programme strukturieren k\u00f6nnen, um unsere derzeitigen und zuk\u00fcnftigen Kunden optimal zu bedienen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p> <\/div>

An wen soll ich mich wenden, wenn ich ein Supportproblem habe?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3><\/div>

Sie sollten weiterhin die gleiche Methode verwenden, um Support zu erhalten, wie Sie es heute tun. Bei technischen Problemen reichen Sie einfach ein Ticket \u00fcber das MATESO-Supportportal ein.<\/span><\/span><\/p> <\/div>

An wen wende ich mich, wenn ich eine Anfrage zum Verkauf oder zur Erneuerung habe?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3><\/div>

Bitte stellen Sie Ihre Anfragen zum Verkauf und zur Verl\u00e4ngerung \u00fcber die gleichen Kan\u00e4le wie bisher. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich die Kontaktdaten \u00e4ndern.<\/span><\/span><\/p> <\/div>

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3><\/div>

Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte an Mateso.Acquisition@netwrix.com<\/a><\/span><\/span><\/p> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-894308","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nnw-kunden-faq – Password safe - Passwortverwaltung<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.passwordsafe.com\/de\/nw-kunden-faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"nw-kunden-faq – Password safe - Passwortverwaltung\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.passwordsafe.com\/de\/nw-kunden-faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Password safe - 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